El Negociado Federal de Investigación (FBI, por sus siglas en inglés) alerta al público sobre un esquema de fraude en el que los estafadores se hacen pasar por representantes bancarios, En adelante, “impostores” se dedican a obtener fraudulentamente tarjetas bancarias (con “chips”) de clientes bancarios. El problema de seguridad es que estos impostores contratan cómplices para que vayan al domicilio del cliente.
CÓMO FUNCIONA EL ESQUEMA
Clientes de instituciones bancarias reciben llamadas telefónicas de un número cuyo registro (“caller ID”) indica que la llamada proviene de su banco. El impostor entonces hace preguntas sobre transacciones recientes dando a entender al cliente que se han detectado transacciones o actividad fraudulenta en su cuenta bancaria. Acto seguido el impostor le indica al cliente que debe cortar tu tarjeta bancaria dejando el “chip” intacto para ser devuelto al banco.
Luego, el impostor coordina para que alguno de sus cómplices en el esquema visite al cliente a su casa, también haciéndose pasar por personal del banco, para recoger la tarjeta cortada, pero con el “chip” intacto. Si al momento de esa visita, los impostores no tienen el PIN de la tarjeta del cliente, el cómplice en el esquema utilizará técnicas de ingeniería social para obtenerlo o que el propio cliente se lo brinde. Se ha reportado que si al momento de la visita, el cliente no ha cortado la tarjeta, el cómplice en el esquema, que visita el cliente, lo hará en el acto manteniendo el “chip” intacto, antes de marcharse con los remanentes de la tarjeta.
Con el “chip” y el PIN, los estafadores entonces pueden robar el dinero de la cuenta de banco del cliente.
Se desconoce cómo los estafadores están obteniendo la información personal (nombre, dirección, y número de cuenta) de los clientes bancarios. Al momento no se cree que los estafadores se estén enfocando en algún grupo demográfico específico.
DENUNCIA DE VÍCTIMAS
El FBI exhorta a la ciudadanía a reportar esta actividad fraudulenta o sospechosa al portal del FBI de Querellas de Internet (IC3) visitando www.ic3.gov lo antes posible.
Asegúrese de incluir:
Cómo la víctima fue contactada por los estafadores, incluyendo números de teléfonos.
Cualquier alias utilizado por los estafadores.
Por favor incluya la frase clave #BankChipHack.
Los afectados también deben contactar a la institución financiera que Brinda servicio a la tarjeta impactada para recuperar el control de sus cuentas. Es importante que además cambiar sus contraseñas y colocar alertas en sus cuentas para detector intentos de acceso o transacciones sospechosas relacionadas a sus cuentas.
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